Unsere Service-Leistungen
Nur wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch
Wir wissen ganz genau, was der Ausfall von nur einer Maschine für den ganzen Produktionsablauf bedeuten kann und wie wichtig eine schnelle Reparatur ist. Deshalb haben kompetente Beratung und fachgerechte Betreuung für uns seit Jahrzehnten einen besonders hohen Stellenwert.
Wir helfen Ihnen weiter – kompetent, direkt, persönlich
Haben Sie Fragen zu Ihrer Maschine, einem Ersatzteil oder brauchen Sie eine andere Information? Dann nutzen Sie den kurzen Dienstweg zu unseren Fachberatern – telefonisch und unbürokratisch.
Altendorf Servicekontakt
+49 571.9550-222
Hebrock Servicekontakt
+49 5741.12113
Unser Service für Sie.
Altendorf Inspect
Damit Ihnen Ihre Maschine lange Freude bereitet, bieten wir Ihnen ein professionelles Vorsorge-Programm. Hier werden Grundeinstellungen und Maschinenfunktionen vor Ort auf Herz und Niere geprüft.
Hebrock Inspect
Mit einer Kantenanleimmaschine von Hebrock sind Sie perfekt für die Zukunft gerüstet. Um die maximale Lebensdauer zu erreichen, sollten Sie Ihrer Maschine aber regelmäßig einen Check-up gönnen: den Hebrock Inspect.
Ersatzteilservice
Ersatzteile müssen schnellstmöglich dort eintreffen, wo sie gebraucht werden. Aus diesem Grund haben unsere Vertriebspartner und wir eine große Auswahl an Serviceteilen bereits auf Lager. Sie sind sofort abrufbar und in der Regel am nächsten Werktag bei Ihnen.
Vor-Ort-Service
Unsere erfahrenen Servicetechniker schauen sich Ihre defekte Formatkreissäge direkt bei Ihnen vor Ort an und helfen Ihnen so zeitnah wie möglich.
Fernwartung
Wir sind für Sie da! Mit der Altendorf Fernwartung erhalten Sie von uns sofortige Unterstützung für Ihre F45 Formatkreissäge – genau dann, wenn Sie sie benötigen, immer und überall.
Ansprechpartner
Egal, was Sie auf dem Herzen haben. Unsere erfahrenen Ansprechpartner haben garantiert die richtigen Antworten auf Ihre Fragen.
Garantie verlängern.
Bleiben Sie entspannt. Profitieren Sie von lukrativen Garantieleistungen über unsere Garantielaufzeit hinaus.
„Wenn mein Kunde ein Problem hat, muss es immer schnell gehen. Deswegen werde ich vor meinem Einsatz immer präzise von meinen Kollegen gebrieft und habe das benötigte Ersatzteil schon dabei. Wir legen nun mal Wert auf besten Service – und das wissen die Kunden auch zu schätzen.“
Alexander Fischer, mobiler Service-Techniker der Altendorf Group
