Wir wissen, was zählt. Ihre Zufriedenheit

Unsere Service-Leistungen.

Nur wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch.

Wir wissen ganz genau, was der Ausfall von nur einer Maschine für den ganzen Produktionsablauf bedeuten kann und wie wichtig eine schnelle Reparatur ist. Deshalb haben kompetente Beratung und fachgerechte Betreuung für uns seit Jahrzehnten einen besonders hohen Stellenwert.

Wir helfen Ihnen weiter – kompetent, direkt, persönlich.

Haben Sie Fragen zu Ihrer Maschine, einem Ersatzteil oder brauchen Sie eine andere Information? Dann nutzen Sie den kurzen Dienstweg zu unseren Fachberatern – telefonisch und unbürokratisch.

Wir sind für Sie von Montag bis Donnerstag von 08:00 - 16:30 Uhr und Freitags von 08:00 - 13:15 Uhr telefonisch erreichbar.

Tutorial – Videos für Anwender

Wir sind seit Jahrzehnten erfahrener Partner des Handwerks. Aus vielen Gesprächen mit unseren Kunden haben wir die häufigsten Fragen rund um die Funktionen und die Optionen unserer Maschinen zusammengestellt. Diese beantworten wir hier ganz anschaulich in kurzen Videos.

„Wenn mein Kunde ein Problem hat, muss es immer schnell gehen. Deswegen werde ich vor meinem Einsatz immer präzise von meinen Kollegen gebrieft und habe das benötigte Ersatzteil schon dabei. Wir legen nun mal Wert auf besten Service – und das wissen die Kunden auch zu schätzen.“

Alexander Fischer, mobiler Service-Techniker der Altendorf Group