Wir wissen, was zählt. Ihre Zufriedenheit

Vor-Ort-Service

Unser Service – kompetent, vielfältig, direkt vor Ort

Wir wissen ganz genau, was der Ausfall von nur einer Maschine für den ganzen Produktionsablauf bedeuten kann und wie wichtig eine schnelle Reparatur ist. Deshalb schauen sich unsere erfahrenen Servicetechniker Ihre defekte Formatkreissäge auch direkt bei Ihnen vor Ort an und helfen Ihnen so zeitnah wie möglich. Denn kompetente Beratung und fachgerechte Betreuung haben für uns seit Jahrzehnten einen besonders hohen Stellenwert.

Probleme mit Ihrer Maschine – kein Problem

Ob Hilfe direkt vor Ort, Ersatzteilanfragen, Inspektion, Wartung oder Ratschläge – unser Experten-Team aus Servicetechnikern, Kundenberatern und Vertriebsmitarbeitern kümmert sich professionell, schnell und unbürokratisch um all Ihre Fragen und Wünsche. Alles, was Sie tun müssen: Einfach unsere jeweiligen Online-Auftragsformulare ausfüllen.

Jetzt Vor-Ort-Service anfragen

Ihre Vorteile.

Professionelle Wartung
Vertrauen Sie auf die Erfahrung qualifizierter Altendorf Service-Techniker.

Volle Sicherheit.
Verschleißbedingte Maschinenausfälle werden vermieden

Langes Maschinenleben.
Ihre Maschine selbst bleibt selbst im hohen Alter fit und einsatzbereit, regelmäßige Maschinenwartungen sichern zudem den Maschinenwert.

Transparente Kosten.
Im Pauschalpreis ist die Anreise enthalten, ebenso die Einsatzzeit für den Check-up. Lediglich benötigte Ersatzteile werden berechnet.

Direkt bei Ihnen vor Ort – Dank unseres Altendorf Service-Techniker-Teams

Mit mittlerweile 7 Technikern sorgen wir für eine optimale Betreuung Ihrer Maschinen vor Ort. Egal ob es sich um einen Inspect (Wartung) handelt oder um eine Reparatur unsere qualifizierten Techniker sind immer zur Stelle.

Wir sind in der Lage mehr als 95% der Serviceeinsätze beim ersten Besuch zu lösen.

Aufgrund jahrelanger Erfahrung und eines intensiven, permanenten Qualifizierungsprogramms verfügen alle Techniker über ein tiefes Wissen für den bestmöglichen Service an Ihrer Maschine ausgestattet. Damit für den Fall der Fälle auch das richtige Ersatzteil vor Ort zur Vefrügung steht, haben unsere Techniker alle gängigen Ersatzteile in Ihren Fahrzeugen vorrätig. Sollte es doch mal ein ganz besonderes Teil sein, so stellen wir Ihnen dieses mittels unserer Über Nacht Belieferung selbstverständlich zur Verfügung.

  • Jetzt Vor-Ort-Service beantragen

Sie haben ein Problem mit Ihrer Maschine und möchten, dass sich einer unserer erfahrenen Service-Techniker Ihre Formatkreissäge anschaut? Wir helfen Ihnen! Nutzen Sie ganz bequem unser Kontaktformular und vereinbaren Sie einen Service-Termin für Ihre Maschine direkt bei Ihnen vor Ort.


Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir werden Ihr Anliegen bearbeiten und uns bei Ihnen melden" - Ihre Altendorf Group

Wir helfen Ihnen weiter – kompetent, direkt, persönlich.

Haben Sie Fragen zu Ihrer Maschine, einem Ersatzteil oder brauchen Sie eine andere Information? Dann nutzen Sie den kurzen Dienstweg zu unseren Fachberatern – telefonisch und unbürokratisch.

Wir sind für Sie von Montag bis Donnerstag von 08:00 - 16:30 Uhr und Freitags von 08:00 - 13:15 Uhr telefonisch erreichbar.

„Wenn mein Kunde ein Problem hat, muss es immer schnell gehen. Deswegen werde ich vor meinem Einsatz immer präzise von meinen Kollegen gebrieft und habe das benötigte Ersatzteil schon dabei. Wir legen nun mal Wert auf besten Service – und das wissen die Kunden auch zu schätzen.“

Jens Müller, mobiler Service-Techniker der Altendorf Group